湖北江威服務宗旨：

在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年半內，行駛里程不超過 25000公里之內，因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞，經有關汽車服務站和監督部門鑒定后，在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面資料，售后服務部門確認后實行三包服務。

具體服務如下：

1、三包服務期內的產品質量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

2、終身保修。超過包修期內的產品，需更換配件的只收取相關成本費。
3、免費培訓操作員：

⑴ 由我廠安排高級工程師現場指導，學習理論及實際操作；
⑵ 掌握專用車的基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進行正常的日常維護，排除一般技術故障。

經營宗旨：
為股東創造效益  為客戶創造價值
為員工創造機會  為社會創造財富
為股東創造效益：為股東創造效益，是湖北江威基本要求。堅持科學發展理念，提高企業贏利能力，追求股東效益最大化和企業可持續發展。
為客戶創造價值：為客戶創造價值，是湖北江威經營的價值體現。追求企業價值與客戶價值的一致性，為客戶提供增值服務，同步提升客戶價值與企業價值。
為員工創造機會：為員工創造機會，是湖北江威經營的根本理念。堅持以人為本，尊重員工價值，信任員工能力，為員工的發展創造平臺，使員工的個人價值在企業發展中得以實現。
為社會創造財富：為社會創造財富，是湖北江威經營的最終目標。自覺履行經濟責任和社會責任，積極創造社會財富，服務社會，奉獻社會，實現企業與社會和諧發展。